/ شروط الاستخدام


بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي:


  • بعدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع و المسموح ببيعها. وعليك مراجعة شروط الإعلان والسلع الممنوعة بعدم الاختراق أو التحايل على قوانين و سياسة و أنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
  • بعدم نسخ الإعلان من موقع حراج نت وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
  • بعدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول لإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق موقع حراج نت، أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع و تحصيل معلومات و بيانات تخص نوقع حراج نت أو عملاء الموقع والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها
  • بعدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية على سبيل المثال أنك أقل من ١٨ سنة أو  أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
  • بعدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع أو الشراء وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.
  • بعدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف، أو تشهير.
  • بعدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع و الشراء المشروعة في موقع حراج نت.
  • بعدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات حراج نت.
  • بعدم انتهاك حقوق الطبع و النشر و العلامات التجارية، وبراءات الاختراع، و الدعاية و قواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لحراج نت أو مرخصة له.
  • بعدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
  • بعدم الاعلان عن منتجات التبغ و الدخان (هذه السلع تعرضك للحصول على مخالفة من قبل الجهات المختصة).
  • بعدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان و بعدم المتاجرة بالأشخاص بأي شكل من الأشكال.
  • بعدم انتهاك أنظمة حماية الحياة الفطرية.
  • بعدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان أو أنظمة حماية الحياة الفطرية.
  • بعدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
  • بعدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة موقع حراج نت.
  • بعدم انتحال صفة حراج نت أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحى بأنك تابع لحراج نت ما لم يكون لديك أذن رسمي من حراج نت.
  • يُمنع استخدام هذه الخدمة من قِبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك المستخدمين الغير بشريين التابعين للشركات التالية فقط: (Google,Facebook,Twitter)  ان عدم التزامك بتلك الشروط يمنح حراج نت الحق كاملا بحجب عضويتك و منعك من الوصول للموقع دون الحاجة لإخطارك بذلك و أنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام الموقع إلى بعد موافقة الموقع على ذلك.


مسؤولية حراج نت:

يقدم موقع حراج نت خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها و لا نقدم أي ضمانات و لا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع و لا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أي أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر و على من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وسيقوم موقع حراج نت باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية.

إن استخدامك لموقع حراج نت يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم حراج نت ولنا حق الإطلاع عليها و مراجعتها. كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الاعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك. تعتبر تعاميم وقرارات و توجيهات إدارة و مشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات، وعليه الالتزام بها و العمل بموجبها. كما أنك توافق أنه في حال مخالفتك لأنظمة حراج نت و التسبب بأضرار للمنصة فإنه يحق لإدارة موقع حراج نت مطالبتك بالتعويضات عن جميع الأضرار التي لحقت بها بسبب مخالفتك للأنظمة بما في ذلك أتعاب المحاماة في جميع القضايا المتعلقة بمخالفتك.


شروط العضوية:

العضوية هي اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في موقع حراج نت والتي ترتبط برقم جواله، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

  • يلزم اختيار اسم لائق و مناسب خلال عملية التسجيل.
  • يُمنع استخدام أكثر من عضوية في الموقع لكل شخص أو جهة.
  • يجب أن تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيي رقم جوالك أو فقدانه.
  • اذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول لك باستخدام الاسم أو العلامة التجارية.
  • يُمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها و يعتبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية، و سيعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في موقع حراج نت. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
  • يلتزم موقع حراج نت باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. (راجع وثيقة الخصوصية).
  • تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
  • يستخدم الموقع برامج احصائية مثل  Google Analytics و ذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.


شروط إضافة محتوى للموقع:

  • تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة بالموقع.
  • تتعهد بعدم إضافة أي ردود ممنوعة بالموقع.
  • تتعهد بعدم ارسال أي رسائل ممنوعة بالموقع.
  • تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
  • تتعهد بمتابعة إعلانك و الرد على استفسارك على استفسارات العملاء من خلال الردود أو من خلال الرسائل الخاصة. 
  • يلتزم المعلن بعدم إضافة أكثر من ٥ إعلانات في الموقع لنفس السلعة.
  • يجب الالتزام بعدم الإعلان عن السلع و الخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة والرسائل الممنوعة.
  • تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه أو التسجيل لشخص لا تعرفه.
  • يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط و الضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفة وقعت أثناء إنشاءالإعلان أو بعد التحديث أو التعديل.
  • الإنشاء و التحديث و التعديل مسؤولية المستخدم (منشئ السجل الالكتروني).
  • عليك بتحديث الإعلان إذا لم يحدث المستخدم الإعلان فإنه سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي.

السلع الممنوعة:

السلعة الموضحة هي السلع الممنوعة في الموقع هذه السلع ممنوع الإعلان عنها في الموقع و ممنوع أيضا شرائها عبر الموقع. نحن نقوم بحظر المعلن الذي يقوم بالإعلان عن هذه السلع و نقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود، نرجو ملاحظة أن ليس هناك تنبيه قبل الحظر و أن الحظر نهائي لا نقاش فيه.


السلع الممنوعة هي:

  • جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
  • التقسيط و المنتجات البنكية هذه السلع ممنوعة حتى لو كانت تعتبر شرعية.
  • الأدوية و المنتجات الطبية و الصحية هذه السلع ممنوعة حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة و حتى لو كانت سلع موصى بها من الوزارة.
  • التسويق الشبكي يمنع نهائيا أي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه أو صفته أو طريقته.
  • الأسلحة بما فيها الصواعق والمسدسات و الرشاشات وأسلحة الحماية الشخصية و مستلزماتها حتى لو كانت مرخصة.
  • المنتجات الجنسية بكافة أشكالها و أنواعها.
  • الأسهم وإدارة المحافظ و العملات و تسويقها و جميع ما يتعلق بذلك.
  • أجهزة الليزر و أجهزة التجسس و التنصت.
  • المواقع و المنتديات و الخدمات الالكترونية و الايميلات و بيع العضويات و البرامج.
  • بيع أي سلعة مجانية مثال على ذلك الايميلات و حسابات تويتر و انستقرام و غيرها.
  • السلع التي فيها اعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج المنسوخة و الافلام المنسوخة.
  • منتجات التبغ.
  • الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على ترخيص من الجهة المنظمة.
  • الأجهزة الممنوعة مثل أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال.
  • الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.
  • الإعلان عن شرائح اتصال أو خدمات اتصالات من دون الحصول على التراخيص اللازمة و من دون رفعها لنظام التراخيص بالموقع.


الإعلانات الممنوعة:

القائمة التالية تحتوي علي أغلب أساليب و طرق الإعلانات الممنوعة في الموقع:

  • جميع الإعلانات التي لا تتعلق بالبيع والشراء.
  • طرح مواضيع في الموقع.
  • الإعلان لأجل إضافة إقتراح أو مناقشة مشكلة مع الإدارة في الموقع. الإعلانات مخصصة للبيع و الشراء فقط. إضافة إعلانات عن اقتراحات لتطوير الموقع في المعروضات يلحق الضرر بإعلانات المعلنين في الموقع. أفضل طريقة للإقتراح أو الشكوى هي الإتصال بنا عبر نموذج اتصل بنا.
  • الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
  • إعلان ضعيف الجودة.
  • ضعف تواصل المعلن مع الأعضاء المهتمين بالسلعة المعروضة مثلا معلن يعلن بيع سيارة ثم لا يقوم بالرد على الاتصالات أو الرد على الرسائل الخاصة.
  • الإعلان في قسم خطأ مثلا الإعلان عن طلب سيارة في المعروضات. أو مثلا إعلان عن بيع أثاث  في قسم حراج نت السيارات أو مثلا الإعلان عن جيب شيروكي للبيع في قسم فورد.
  • إضافة إعلان و لديك عضوية أخرى محظورة يجب أولا مناقشة الحظر معنا قبل إضافة أي إعلان جديد.
  • إضافة صورة ليست لنفس السلعة إذا كانت السلعة سيارة حتى لو كان لغرض التوضيح.
  • إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة مثلا معلن يعلن عن بيع جوال مستعمل ثم يعرض صورة لجوال مستعمل آخر من نفس النوع.
  • أي إعلان يحتوي على إشارة لأي أمر عنصري بكافة أشكاله.
  • أي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود مثلا معلن يعلن عن سيارة ويذكر انها لم تتعرض لحادث ثم بعد ذلك يثبت أن السيارة قد تعرضت لحادث. يجب على المعلن عدم إضافة أي معلومة عن السلعة إلا التي هو متأكد منها.
  • إضافة إعلان بغرض التشهير إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا و توضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لا علاقة لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
  • إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان مثلا معلن يكتب في العنوان كامري 2011 ثم في الإعلان يعلن عن طلب كامري 2011 الزائر عندما يرى العنوان سيعتقد أن هناك عرض على كامري 2011.
  • نسخ إعلان لمعلن آخر أو جزء منه.
  • الإعلانات العامة التي لا يتم تحديد السلعة بعينها مثل الاعلان بعنوان(يوجد لدينا أراضي للبيع) أو مثلا الإعلان بعنوان (يوجد في معرضنا سيارات للبيع) الصحيح هو الإعلان عن السلعة ذاتها مثلا يوجد لدينا أرض للبيع مساحة كذا وكذا في حي كذا وكذا بمدينة الرياض مثلا. أو يوجد لدينا سيارة موديل كذا و كذا.
  • إعلانات التبرع و طلب المساعدة. نظام الدولة يمنع التبرع و العمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد المخصص لذلك.
  • الإعلانات عن مساهمات و اشتراكات.
  • التوسل و التسول و مساعدة المتسولين. نحن نقوم بحظر العضو الذي يقوم بمساعدة المتسولين في الموقع.
  • طلب الواسطة و المساعدات سواء كانت مشروعة أو غير مشروعة الموقع للسلع فقط.
  • الإعلانات التي تحتوي على سوء إستغلال سلطة.
  • الإعلان في الردود.


الردود الممنوعة:

القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:

  • الإعلان في الردود.
  • البخس.
  • السب والشتم سواء كان هناك مبرر أو لم يكن هناك مبرر.
  • عدم الجدية و عدم الرغبة ف الشراء.
  • التعليق لأجل إضافة نكتة أو سالفة أو خبر. الموقع للبيع و الشراء فقط.
  • الإستهزاء بالسلعة أو المعلن.


الرسائل الخاصة الممنوعة:

القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:

  • الإعلان في الرسائل الخاصة.
  • السب و الشتم سواء كان هناك مبرر أو لم يكن هناك مبرر.


السياسة الأمنية لموقع حراج نت:

يلتزم موقع حراج نت باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام و لكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع و ذلك للحد و القضاء على التعديلات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية و شروط الاستخدام و ذلك تحقيقا لنزاهة البيع و الشراء و محاربة النصب و الاحتيال و الغش و الخداع وإتباع للقوانين و التشريعات و التنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لحراج نت اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية الاستخدام علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية و القضائية أمام الجهة ذات العلاقة. و نورد هنا المخالفات الشائعة و الاجراء اللازم تجاهها:

  • تعرض العميل لعملية نصب و احتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. يجب على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك في صفحة اتصل بنا. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكدبأنه خالف اتفاقية الاستخدام لن يكون الموقع طرف في مثل هذه القضايا و لايحتمل أي مسؤولية و لكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
  • التعدي على سياسة أو سيادة الدولة: سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
  • في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة: سيتم توثيق و أرشفة الإعلان و حذفه وإيقاف العضو و إبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
  • في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطرق غير مشروعة (كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع أو المعلومات و البيانات التي تخص عملاء الموفع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن حراج نت سيتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الالكتروني و ارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
  • في حال فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من موقع حراج نت إلى موقع آخر سيتوجه حراج نت للجهات المختصة لرفع دعوى و ملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق حراج نت.
  • التعدي على حقوق الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور. سيقوم حراج نت بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وسيتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة. عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك علما ان حراج نت لن يكون طرف في القضية و ليس مسئولا عنها و لا نتحمل أي مسؤولية.
  • في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين و منعهم من استخدام النوقع في حال اتضح التعاون بينهم وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
  • التعرض للتشهير وانتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك. ستقوم أدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه و في حال تم الأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى لن يكون حراج نت طرف في مثل هئه القضايا و لايتحمل أي مسؤولية و لكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
  • الازعاج عند تعرض عميل ما للازعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الموقع بذلك و سيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك.